Irrelevante Klikken
Irrelevante klikken die je dagbudget opeten. Mensen die zoeken naar ‘gratis offertes’ terwijl u enkel betaald werk doet. Uw advertentie die verschijnt op een irrelevante website. Het zijn frustraties waar elke KMO-adverteerder mee te maken krijgt. De oplossing? Negatieve targeting en uitsluitingen in Google Ads. Deze praktische gids leert u niet alleen wat het is, maar vooral hoe u het vandaag nog instelt om uw budget te beschermen en uw campagnes scherper te richten.
Wat Zijn Negatieve Targeting En Uitsluitingen In Google Ads?
Simpel gezegd: negatieve targeting is het doelbewust blokkeren van zoekwoorden, websites, of doelgroepen zodat uw advertenties niet aan irrelevante mensen worden getoond. Stel, u bent loodgieter in Antwerpen. Door het negatieve zoekwoord gratis toe te voegen, voorkomt u dat uw advertentie verschijnt bij zoekopdrachten zoals "gratis loodgieters advies".
De belangrijkste types zijn:
- Negatieve zoekwoorden: Blokkeer irrelevante zoekopdrachten in Search-campagnes.
- Plaatsing uitsluitingen: Voorkom dat uw Display-ads verschijnen op specifieke websites, YouTube-kanalen of apps.
- Doelgroep uitsluitingen: Zorg dat uw ads niet getoond worden aan bepaalde groepen mensen, zoals uw bestaande klanten (om verspilling te voorkomen).
Het directe voordeel? U bespaart advertentiebudget, vermijdt onnodige klikken en verhoogt de kans dat uw advertenties alleen de juiste, potentiële klanten bereiken.
Snel starten: Ga naar uw Google Ads-account, open het 'Zoektermen Rapport' en voeg de meest irrelevante zoekopdrachten direct toe als negatieve zoekwoorden. Controleer wekelijks en u zult een directe daling in verspilde kosten zien.
Welke Quick Wins En ROI Verwachtingen Moet Ik Kennen?
U kunt snel resultaat behalen. Hier zijn concrete quick wins voor Belgische KMO's:
- Voeg negatieve zoekwoorden toe via het Zoektermen Rapport: Verwacht binnen 1-2 weken een daling van 15–40% in irrelevante klikken.
- Verfijn uw match types: Schakel van 'breed' naar 'woordgroep' of 'exact' match. Dit kan binnen 2 weken leiden tot 10–30% kostenbesparing per conversie.
- Gebruik locatie-targeting: Richt u op uw werkgebied (bv. straal van 20 km rond Antwerpen). Irrelevante impressies dalen direct.
Pas apparaat biedingen aan: Verlaag biedingen voor mobiel als die traffic niet converteert. Dit kan onrendabele klikken met 20–50% verminderen.
Realistische verwachting: meetbaar inzicht en een positieve ROI op deze acties binnen 30–60 dagen.
Hoe Werken Negatieve Zoekwoord Match Types?
Het type negatieve zoekwoord dat u kiest, bepaalt hoe strikt Google uw uitsluiting toepast. Dit is cruciaal om te begrijpen.
- Negatief breed: Blokkeert zoekopdrachten die de termen in willekeurige volgorde bevatten. Ook varianten (meervoud, spelfouten) worden geblokkeerd.
- Voorbeeld: U sluit gratis schoenen uit. Dit blokkeert: "schoenen gratis kopen", "gratis herenschoenen", "goedkope schoenen gratis verzending".
- Let op: Kan soms relevante zoekopdrachten blokkeren. Wees voorzichtig.
- Negatief woordgroep: Blokkeert zoekopdrachten waarin de exacte woordvolgorde voorkomt, eventueel met andere woorden ervoor of erna.
- Voorbeeld: U sluit "rode schoenen" uit. Dit blokkeert: "dames rode schoenen kopen", "kopen rode schoenen". Het blokkeert NIET: "schoenen rood geverfd".
- Negatief exact: Blokkeert alleen de precieze zoekopdracht en heel nauwe varianten.
- Voorbeeld: U sluit [schoenen reinigen] uit. Dit blokkeert vooral "schoenen reinigen" en "schoenen reiniger". Het blokkeert NIET: "schoenen schoonmaken" of "reinig schoenen".
Praktisch advies: Start met negatief woordgroep voor de meeste uitsluitingen. Het biedt een goede balans tussen precisie en bereik. Gebruik negatief exact voor termen die u absoluut wilt vermijden.
Hoe Maak En Organiseer Je Negatieve Zoekwoorden?
Een gestructureerde aanpak voorkomt een zooitje. Volg deze workflow:
- Identificeer: Exporteer het Zoektermen Rapport (onder "Campagnes" > "Zoektermen"). Zoek naar termen met veel impressies of klikken maar nul conversies. Denk aan "gratis", "vacature", "tweedehands", "hoe installeren".
- Prioriteer: Sorteer het rapport op "Kosten" (hoog naar laag). De termen bovenin die niet relevant zijn, kosten u het meeste geld. Begin daar.
- Label en organiseer: Gebruik een logische naamgeving voor gedeelde lijsten. Bijvoorbeeld:
- NEG_ALGEMEEN_BREDE_UITSLUITINGEN (voor termen als 'gratis', 'vacature')
- NEG_[SECTOR]_SPECIFIEK (bv. NEG_LOODGIETER_OPLEIDING)
- Implementeer: Voeg veelvoorkomende, brede uitsluitingen toe via Gedeelde lijsten (Tools & instellingen > Gedeelde bibliotheek > Negatieve zoekwoordenlijsten). Zo zijn ze centraal beheerbaar voor meerdere campagnes. Zeer specifieke uitsluitingen voegt u rechtstreeks toe op campagneniveau.
- Monitor en Onderhoud: Plan wekelijks 15 minuten in om het Zoektermen Rapport te checken en nieuwe irrelevante termen toe te voegen.
Welke Sjablonen En Voorbeelden Kan Ik Direct Gebruiken?
Kopieer en plak deze voorbeelden rechtstreeks in Google Ads (één term per regel). Pas ze aan op uw sector.
Voor een loodgieter (bv. Luc uit Antwerpen):
gratis
vacature
stage
opleiding
zelf doen
handleiding
how to
tweedehands
verkoop
wholesale
Voor een fitnessstudio (bv. Jeroen uit Gent):
gratis app
online training
thuis workout
fitness franchise
vacature
opleiding
bodybuilding
fitnessapparatuur kopen
goedkoop
prijs
Tip: Start met deze lijst in negatief woordgroep-matchtype. Controleer daarna het Zoektermen Rapport om de lijst verder te verfijnen.
Welke Veelgestelde Vragen Heb Ik Over Negatieve Targeting En Uitsluitingen?
- Wanneer gebruik ik het? Voeg het direct toe bij brede zoekwoorden of irrelevante doelgroepen.
- Wat is het verschil? Negatieve zoekwoorden blokkeren zoektermen, doelgroep uitsluitingen blokkeren gebruikersgroepen.
- Hoe voeg ik snel toe? Gebruik het Zoektermen Rapport en gedeelde lijsten.
- Hoe meet ik impact? Monitor CTR, CPC en CPA voor en na de wijziging.
- Wat is een veelgemaakte fout? Te brede uitsluitingen die relevant verkeer blokkeren. Start conservatief.
Hulp Nodig met Uw Ads?
Hoe Sluit Ik Plaatsingen Uit Voor Display En YouTube?
- Voorkom dat uw mooie display-advertentie verschijnt op een ongepaste website of voor een irrelevant YouTube-video. Zo doet u het:
- Navigeer: Ga in uw Display- of Videocampagne naar Instellingen > Content > Plaatsingen > Uitsluitingen.
- Kies scope: Gebruik campagneniveau voor brede uitsluitingen (bv. een concurrerende website). Gebruik advertentiegroepniveau voor specifieke uitsluitingen.
- Voeg toe: U kunt verschillende formaten uitsluiten:
- Website-domein: voorbeeld.com
- YouTube-kanaal: youtube.com/channel/UCxxxx
- Specifieke YouTube-video: youtube.com/watch?v=abc123
- Mobiele app: Sluit apps uit waar u niet wilt verschijnen.
- Identificeer slechte plaatsingen: Gebruik het rapport Plaatsingen (onder "Campagnes" > "Plaatsingen") om websites en apps te vinden met veel vertoningen maar weinig tot geen conversies. Dit zijn uw kandidaten voor uitsluiting.
- Valkuil: Sluit niet zomaar complete websites uit zonder data. U zou anders een relevant bereik kunnen missen.
Wat Zijn De Limieten En Beleidsregels Voor Uitsluitingen In Google Ads?
Houd rekening met technische limieten en beleid:
- Limieten: Er zijn limieten voor het aantal negatieve zoekwoorden per campagne, advertentiegroep en gedeelde lijst. Deze veranderen regelmatig. Controleer de actuele limieten altijd in de officiële Google Ads Help.
- Beleid: U mag geen gebruikers uitsluiten op basis van gevoelige, discriminerende criteria zoals ras, religie, seksuele geaardheid of gezondheidstoestand. Dit schendt het advertentiebeleid.
- Inventory Modes: Bij Display- en Videocampagnes kunt u kiezen voor verschillende inventory-instellingen (bv. 'Standard' of 'Limited'). Een 'Limited' instelling filtert automatisch gevoeligere content, waardoor u minder handmatig hoeft uit te sluiten.
Welke Veelgemaakte Fouten Moet Ik Voorkomen Bij Negatieve Targeting?
- Te breed uitsluiten: Het woord gratis uitsluiten is goed. Maar het woord kopen uitsluiten omdat u denkt dat het niet relevant is, blokkeert ook alle zoekopdrachten met "kopen" erin – en dat zijn vaak net uw potentiële klanten!
- Verkeerd matchtype: Gebruik "woordgroep" of [exact] voor precieze controle in plaats van breed match, om onbedoeld blokkeren te voorkomen.
- Vergeten te controleren: Negatieve targeting is geen 'set-and-forget'. Het Zoektermen Rapport is uw beste vriend. Bekijk het wekelijks.
- Conflicten met doelgroepen: Een gebruiker die in een uitgesloten doelgroep zit, zal uw advertentie nooit zien, ook al target u hem via een andere lijst. Controleer uw overlap.
Aanvullende Veelgestelde Vragen (FAQ) over Negatieve Targeting
Korte, praktische antwoorden op veelgestelde vragen voor directe helderheid.
Niet direct. Maar door irrelevante klikken te verwijderen, stijgt vaak uw CTR (doorklikratio) en relevantie, wat uw Quality Score indirect kan verbeteren. Uw CPC (kosten per klik) kan dalen en uw advertentieweergave vermindert uiteraard voor de uitgesloten termen.
Negatieve zoekwoorden verminderen het (slechte) verkeer. Hierdoor kan het conversie volume dalen, wat automatische biedstrategieën kan destabiliseren. Monitor uw conversie-aantallen 7-14 dagen na het toevoegen van grote uitsluitingen. Daalt het volume te veel, pas dan uw streef-CPA of ROAS voorzichtig aan.
Ja. De eenvoudigste manier is om aparte campagnes te maken per belangrijk apparaat (mobiel vs. desktop) of per regio (Antwerpen vs. Gent). Voeg dan de apparatuur- of locatiespecifieke negatieve zoekwoorden toe in de bijbehorende campagne.
Uitsluitingen hebben altijd voorrang. Als een gebruiker in zowel een doelgroep zit die u target als in een doelgroep die u uitsluit, zal hij uw advertentie niet zien. Controleer daarom uw overlap rapporten om ongewenste blokkades te voorkomen.
Gebruik Gedeelde negatieve zoekwoordenlijsten in een Manageraccount (MCC). Maak centrale lijsten aan en koppel deze aan al uw onderliggende accounts. Wijzigingen die u in de centrale lijst aanbrengt, worden dan automatisch overal doorgevoerd. Voor geavanceerd beheer kunt u de Google Ads API gebruiken.
Onze Diensten
Hoe kunnen wij u helpen groeien